Rapport: Äldre i Västernorrland missnöjda med vårdtillgänglighet
Över 70 och vårdsökande: Brister i tillgänglighet och kommunikation
En ny rapport från patientnämnden i Region Västernorrland lyfter fram tendenser och problemområden inom hälso- och sjukvården för personer över 70 år. Rapporten, som analyserar klagomål från de första åtta månaderna av 2024, avslöjar att äldre patienter ofta upplever stora utmaningar när det gäller tillgång till vård och kommunikation med vårdgivare.
Under perioden inkom totalt 743 ärenden till patientnämnden, av vilka 185 berörde den äldre befolkningsgruppen. Det innebär att cirka 25 procent av ärendena fokuserade på äldre individer. De flesta klagomål registrerades inom somatisk specialistvård (52 procent) och primärvård (40 procent).
Ett behov av bättre dialog och tillgänglighet
Enligt Marlène Jonsson, förvaltningschef i patientnämnden, uttrycker äldre patienter ett starkt önskemål om bättre kommunikation: ”Underlagen i patientnämndens klagomål visar behovet av att i varje vårdmöte säkerställa att mottagaren kan tillgodogöra sig informationen och att den är anpassad efter patientens personliga förutsättningar.” Många äldre patienter känner sig exkluderade från sin egen vårdplanering, särskilt kring läkemedelsjusteringar.
Bristande tillgänglighet är också ett betydande problem, framförallt inom primärvården. Många klagar på svårigheter att boka läkartider, vilket ibland resulterar i att patienter uppmanas söka akutvård för mindre allvarliga åkommor.
Ökande demografiska utmaningar
Den åldrande befolkningsstrukturen i Sverige sätter ytterligare press på vårdresurserna. År 2040 förväntas andelen svenskar över 65 år stiga till över 24 procent. Maria Strandberg, hälso- och sjukvårdsdirektör, betonar vikten av att omforma vården för att möta dessa utmaningar: ”Den demografiska utvecklingen utmanar oss att behöva tänka på nya sätt för att kunna möta behovet.”
Rapporten understryker behovet av en förändring mot en mer patientcentrerad vård, där äldre patienter och deras anhöriga kan spela en större roll i vårdplaneringen. Detta anses nödvändigt för att optimera vårdresurserna och bättre tillgodose en åldrande befolknings behov.
För mer information, läs hela rapporten hos Region Västernorrland.
