Rapport: Föräldrar till sjuka barn får bristande stöd i vården
Rapport visar brister i bemötande av föräldrar till sjuka barn i Västra Götaland
Föräldrar till barn i vården känner sig inte lyssnade på och tvingas ofta själva samordna vårdkontakter. Det visar en ny rapport från Patientnämnden i Västra Götalandsregionen, som bygger på 112 klagomål inkomna under 2025 från vårdnadshavare till barn i åldern 0-9 år. Problemen uppges leda till otrygghet för hela familjen och påverkar både barnens och föräldrarnas vardag.
Bristande lyhördhet och oklarheter kring ansvar upprepade problem
I rapporten, som bygger på en kvalitativ analys av klagomålen, framkommer flera återkommande mönster i vårdnadshavarnas berättelser. Vanliga klagomål rör bristande lyhördhet för föräldrars oro samt otydlig information och utebliven eller otillräcklig uppföljning av vården. Enligt rapporten har barn i vissa fall skickats hem trots att symtom kvarstått eller utan tydliga instruktioner om när föräldrarna själva ska söka vård på nytt.
Jan-Olof Sund (V), ordförande i patientnämnd södra, säger: ”Det är mycket viktigt att lyssna på barnet och vårdnadshavaren när barnet är patient för att få bra information. Samordningen och ansvarsfördelningen mellan olika vårdgivare måste skärpas så att inte vårdnadshavaren får bära allt på sina axlar.”
Långa väntetider och bemötande påverkar tryggheten
Rapporten visar också att bristande samordning, särskilt mellan olika verksamheter, samt långa väntetider är återkommande problem. Detta gäller särskilt barn med neuropsykiatriska funktionsnedsättningar, kroniska sjukdomar eller flera vårdbehov. Maria Kornevik Jacobsson (C), vice ordförande i patientnämnd norra, säger: ”Barn skickas hem från akuten trots kvarstående symtom. Föräldrar blir inte lyssnade på. Familjer väntar i över två år på utredning. Barn är inte små vuxna. De försämras snabbt och kan inte alltid beskriva hur de mår. Det ställer särskilda krav på vården, krav som idag inte alltid uppfylls. Det måste bli bättre.”
Patientnämnden pekar även på att bemötandet från vårdpersonal kan bidra till ökad otrygghet och minska tilliten till vården. Susanne Tedsjö, förvaltningschef för patientnämndernas kansli, säger: ”Ett respektfullt och professionellt bemötande är grunden i all vård. Föräldrar till sjuka barn ska aldrig behöva känna sig negligerade eller besvärliga, vårdens roll är att lyssna, förklara och inge lugn.”
Läs mer i rapporten via källan.
